こんにちは、スマホドクター カワラマチエキウラショップのユウキです。
2026年3月31日をもって、ドコモの3Gサービス「FOMA」と「iモード」が終了しました。
auは2022年に、ソフトバンクは2024年にすでに3Gを終了していたので、これで国内の3Gサービスは完全に終わったことになります。
「うちの親、まだガラケー使ってるかも…」 「最近お母さんに電話がつながらないんだけど…」
もし心当たりがある方は、この記事を読んでみてください。
3Gが終了すると何が起きる？
3G回線にしか対応していない携帯電話は、通話もメールもネットも、すべて使えなくなります。
具体的にはこんな影響があります。
- 電話の発信・着信ができない
- メール（iモードメールなど）の送受信ができない
- インターネットに接続できない
- 110番や119番などの緊急通報もできない
つまり、持っていても「電話として機能しない」状態になってしまいます。
「うちのは大丈夫？」の確認方法
「そもそも自分（や家族）の携帯が3Gなのかわからない」という方も多いと思います。
かんたんな確認方法がひとつあります。
**その携帯から誰かに電話をかけてみてください。**つながれば4G以降の回線なので大丈夫です。つながらなければ、3G回線の可能性が高いです。
また、折りたたみ式のいわゆる「ガラケー」をお使いの場合、3G専用機種の可能性があります。ただし、見た目がガラケーでも4G対応の「ガラホ」という機種もあるので、見た目だけでは判断できないこともあります。
わからない場合は、お気軽にお店に持ってきてください。すぐに確認できます。
まだ対応してない方が今やるべきこと
① まずは機種を確認する
今お使いの携帯が3G専用かどうかを確認しましょう。上に書いた方法で試すか、お店にお持ちいただければ確認できます。
② 4Gまたは5G対応のスマホに変える
3G専用の携帯を使っていた方は、4Gか5G対応のスマホまたはガラホへの買い替えが必要です。
「スマホは難しそう…」と不安な方もいると思いますが、最近のスマホは文字も大きくできますし、操作もシンプルにできます。
③ 回線の契約を見直す
機種を変えるタイミングは、回線の契約を見直すチャンスでもあります。今まで大手キャリアで高い料金を払い続けていた方が、自分の使い方に合ったプランに変えるだけで、毎月の料金がかなり変わることもあります。
④ データの引き継ぎ
電話帳や写真など、古い携帯に入っているデータを新しいスマホに移す作業が必要です。ここが一番不安に感じる方も多いかもしれません。
スマホドクターでできること
「3Gが終わったのは知ってるけど、何からやればいいかわからない」
そんな方のために、うちのお店ではこんな対応ができます。
機種の相談 ─ 今の携帯が3Gかどうかの確認から、どんなスマホに変えればいいかの相談まで。
回線の見直し ─ 機種変更のついでに、料金プランが自分に合っているかも一緒に確認できます。安くしたい方にも、ギガをしっかり使いたい方にも、それぞれに合ったプランをご提案します。
データ移行 ─ 電話帳や写真の移し替えもお手伝いします。
スマホ教室 ─ 初めてスマホを使う方には、基本的な操作をマンツーマンでお教えします。電話のかけ方、LINEの使い方、写真の撮り方など、自分のペースで覚えていけます。
ご家族の方へ
3Gの終了で一番困るのは、ご本人よりもむしろご家族だったりします。
「離れて暮らす親と連絡が取れなくなった」 「緊急時に電話できないのが心配」
そんなときは、ご家族の方だけでも先にご相談いただいて大丈夫です。状況をお聞きした上で、ご本人と一緒に来店していただくなど、スムーズに進められるようにサポートします。
まずはお気軽にご相談ください
「まだ何もしてない」という方も、焦らなくて大丈夫です。ひとつずつ順番にやっていけばいいので、まずは相談からどうぞ。 https://lin.ee/w2utOxs
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