こんにちは、スマホドクター カワラマチエキウラショップのユウキです。
2026年4月1日から、スマホの契約時の本人確認のルールが変わりました。
「マイナンバーカードがないと契約できなくなるの？」 「免許証じゃダメなの？」
こういった不安の声をお店でもよく聞くので、今回はできるだけわかりやすくまとめてみます。
何が変わったの？
これまでは、オンラインでスマホを契約するとき、免許証やマイナンバーカードの写真をスマホで撮って送る方法で本人確認ができていました。
2026年4月からは、この方法が原則廃止になりました。
代わりに必要になるのが、マイナンバーカードや免許証のICチップをスマホで読み取る方法です。
なぜ厳しくなったの？
理由はシンプルで、本人確認書類の偽造が増えてきたからです。
写真を撮って送るだけの方法だと、精巧に偽造された書類を見抜くのが難しくなっていました。これを悪用して、他人になりすましてスマホを契約する詐欺（SIMスワップ詐欺など）が問題になっています。
ICチップの情報は偽造がとても難しいので、より安全な本人確認ができるようになります。
具体的に何が必要？
契約の際には、ICチップ付きの本人確認書類とその暗証番号が必要になります。
つまり、こういうものを準備してください。
- マイナンバーカードまたは運転免許証（ICチップ付きのもの）
- 暗証番号（カードを作ったときに設定した4桁の番号）
⚠️ 暗証番号、覚えていますか？
ここが一番大事なポイントです。
マイナンバーカードも運転免許証も、作ったときに暗証番号を設定しているはずですが、覚えていない方がとても多いです。お店に来ていただいても、暗証番号がわからないと手続きが進められません。
忘れてしまった場合の対応先は、書類によって違います。
- マイナンバーカード → お住まいの市区町村の窓口（高松市なら市役所や支所）で暗証番号の再設定ができます
- 運転免許証 → 警察署や運転免許センターに免許証を持参すれば、暗証番号を教えてもらえます（電話での照会はできません）。なお、免許証の暗証番号の変更は次回の更新時まで待つ必要があります
どちらも本人が直接出向く必要があるので、少し手間がかかります。契約の予定がある方は、早めに暗証番号を確認しておくことをおすすめします。
よくある質問
Q. マイナンバーカードを持ってないと契約できない？
運転免許証にもICチップが入っているので、免許証でも対応できる場合があります。ただし、どちらにしても暗証番号が必要です。持っている書類で手続きできるかどうか、事前にご相談いただければ確認できます。
Q. 今使ってるスマホの契約には影響ある？
今回の変更は、新規契約・MNP（乗り換え）・SIM再発行などが主な対象です。今お使いのスマホをそのまま使い続ける分には、基本的に影響ありません。
Q. 暗証番号を何回も間違えたらどうなる？
マイナンバーカードも免許証も、一定回数間違えるとロックがかかります。マイナンバーカードは市区町村の窓口、免許証は警察署や運転免許センターで解除できますが、どちらも本人が直接行く必要があるので、事前に確認しておくのが安心です。
スマホドクターに相談できること
「これから乗り換えたいけど、新しいルールがよくわからない」 「マイナンバーカードの準備って何をすればいいの？」
そんな方は、お気軽にご相談ください。
うちのお店では回線契約の相談もやっているので、新しい本人確認のルールについても、お客様の状況に合わせてご案内できます。契約の手続きそのものだけでなく、「事前に何を準備すればいいか」というところから一緒に確認していきます。
まとめ
- 2026年4月から、スマホ契約の本人確認が厳しくなった
- 免許証やマイナンバーカードの写真を撮って送る方法は原則廃止
- 代わりにICチップの読み取り＋暗証番号が必要に
- 暗証番号を忘れている方は、事前に市区町村の窓口で再設定を
- 契約前に何を準備すればいいか、お気軽にご相談ください
不安なことがあれば、まずはご相談ください。 https://lin.ee/sLpPZq3
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